Webbc.ru

Веб и кризис
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Рассмотрение кредитной заявки

Рассмотрение кредитной заявки и решение о предоставлении кредита

Когда документы попадают в кредитное дело, отдел кредитования производит их тщательную проверку с целью определить, располагает ли клиент достаточным для погашения кредита потоком наличности и активами. Сотрудник отдела делает выписку по расчетному счёту за последние три месяца, составляет кредитную историю клиента. В срок не более семи дней кредитный инспектор анализирует кредитоспособность заемщика, риски, связанные с заемщиком, а также внутрисистемные риски, при необходимости делает расчет процентной ставки, анализирует достаточность обеспечения кредита и даёт своё заключение в письменном виде о возможности выдачи кредита в Кредитный комитет.

Вопрос, который должен рассматриваться в первую очередь, состоит в том, может ли клиент обслуживать кредит, то есть своевременно осуществлять взносы в счет его погашения. Это обычно предполагает детальное изучение пяти аспектов кредитной заявки: характера заемщика, способности к заимствованию, наличие средств, обеспечение и условий. Все эти пункты должны быть удовлетворены с точки зрения кредитора.

а) Характер заемщика

Кредитный инспектор должен быть убежден в том, что клиент может достаточно точно указать цель получения банковского кредита и имеет серьёзные намерение погасить его. Если инспектор не имеет должной уверенности относительно цели испрашиваемого кредита, она должна быть уточнена. Ответственность, правдивость и серьёзность намерений погасить всю свою задолженность составляют то, что кредитный инспектор называет характером заёмщика. Если кредитный инспектор банка считает, что клиент неискренен, обещая использовать полученные средства в соответствии с планом и погашать задолженность в соответствии с графиком, кредит не должен предоставляться, поскольку он почти наверняка станет проблемным. Выводы кредитный инспектор делает на основании технико-экономического обоснования возвратности кредита, где описывается направление использования кредитных средств и источники погашения кредита и процентов с расчетом сроков поставки и реализации товара расходов и указанием планируемой выручки от реализации дохода. Из банковской практики можно выделить следующие основные требования, предъявляемые к составлению клиентом ТЭО:

1. Технико-экономическое обоснования кредитных проектов является документарным математико-логическим обоснованием запрашиваемых размеров ссуды.

2. ТЭО отражает все источники средств, используемые при реализации кредитного проекта, предусмотренные законодательством;

3. Все расчеты ТЭО осуществляются в порядке, предусмотренном РФ, а также отражают все источники средств, используемых при реализации кредитного проекта;

4. Обязательным требованием к ТЭО является реальность расчетов, достоверность данных и их подтверждение соответствующим образом оформленными договорами (контрактами), подлинники которых клиент предоставляет при подаче заявки в банк;

5. Клиент должен полностью владеть информацией о затрагиваемом рыночности сектора кредитных отношений и быть готовым к беседе по всем интересующим кредитных экспертов вопросам.

б) Способность заимствовать средства.

Кредитный инспектор должен быть уверен в том, что представитель фирмы, обращающийся за кредитом, имеет соответствующие полномочия, предоставленные советом директоров, на проведение переговоров и подписание кредитного договора от имени корпорации (копия протокола заседания совета директоров, копия карточки с образцами подписей и оттиска печати).

в) Денежные средства

Ключевой момент любой кредитной заявки заключён в следующем вопросе: сможет ли заёмщик получить достаточно денежных средств в форме дохода или потока наличности для того, чтобы погасить кредит? В целом заёмщики имеют только три источника погашения полученных ими кредитов:

— продажа или ликвидация активов;

— привлечение средств путем выпуска долговых обязательств или ценных бумаг.

Недостаточность потока наличности является распространенным показателем ухудшения финансового состояния фирмы и взаимоотношений с кредиторами. С точки зрения бухгалтерского учёта поток наличности определяется следующим образом:

Где: ПН — поток наличности;

РА – расходы, отличные от расходов наличных средств;

КЗ – увеличение кредиторской задолженности;

ЗТМЦ — увеличение запасов товарно-материальных ценностей;

ЗДЗ – увеличение дебиторской задолженности;

Формула (2.1) обращает внимание кредитного инспектора банка на те стороны деятельности клиента, которые отражают качество и опыт его менеджеров, а также состояние рынка, на котором работает клиент. Заёмщик, который держится на плаву благодаря значительному использованию коммерческого кредита (кредиторской задолженности), накапливает большие запасы товарно-материальных ценностей, непроданных товаров или сталкивается с трудностями при взыскании долгов у своих должников (дебиторской задолженности) по всей вероятности, станет для банка проблемным заемщиком.

г) Обеспечение

При оценке обеспечения по кредитной заявке кредитный инспектор должен получить ответ на вопрос, располагает ли заемщик достаточным капиталом или качественными активами для предоставления необходимого обеспечения по кредиту. Кредитный инспектор обращает особое внимание на такие характеристики, как срок службы, состояние и структура активов заемщика. Разумеется, предпочтение при решении о предоставлении кредита будет отдаваться заёмщику, который в качестве обеспечения предоставит высоколиквидные активы.

д) Условия

Кредитный инспектор должен быть в курсе последних тенденций в деятельности заемщика или соответствующей отрасли и того, как изменение экономических условий может повлиять на процесс погашения кредита. На бумаге кредит может казаться надежным, но его качество может снизиться в результате сокращения объема продаж или дохода в условиях экономического спада или роста процентных ставок, вызванного инфляцией. Для оценки отрасли и экономических условий большинство банков формируют информационные базы данных: собирают вырезки из газет, журналов и результаты научных исследований по отраслям, в которых функционируют их основные заемщики.

Изучение вышеназванных аспектов кредитной заявки помогают ответить на более широкий вопрос является ли заемщик кредитоспособным.

Сколько времени Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Кредиты просто так не берут – никто не хочет отдавать лишние деньги. Обычно взятие кредита связано с какой-то серьезной покупкой, на которую не хватает финансов, и от положительного/отрицательного ответа банка зависят дальнейшие жизненные планы заемщика. Поэтому неудивительно, что время ожидания ответа – довольно волнительное, и чем больше времени проходит, тем сильнее стресс. Чтобы сориентировать клиентов Сбербанка, мы подготовили материал о том, сколько дней рассматривается заявка на кредит в этом банке.

Особенности рассмотрения заявок на кредит

Для начала опишем процедуру подачи и рассмотрения заявки:

  1. Вы выбираете предложение банка.
  2. Собираете необходимые документы.
  3. Подаете заявку (чаще всего – онлайн).
  4. В течении некоторого времени ваша заявка обрабатывается – сотрудник банка получает о вас дополнительные сведения, на основании документов и сведений принимает решение.
  5. Вы получаете одобрение или отказ.

Пункты 2 и 3 могут поменяться местами – сначала подаете заявку, затем получаете список необходимых документов, собираете их, подаете. Иногда между 3 и 4 пунктами может вклиниться дополнительный – во время рассмотрения кредитный менеджер может запросить дополнительные документы.

Самый важный момент – 4-й пункт, от него зависит, насколько долго продлится получение кредита. Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке сотрудником и на основании каких параметров? Увы, никто не знает. Это – банковская тайна, за ее разглашение работникам «светит» уголовное наказание. Все, что известно – есть более 20 параметров, каждый из которых влияет в положительную или отрицательную сторону. Кроме того, решения принимает автоматизированная система – сотрудники просто «скармливают» ей данные, и, при необходимости, корректируют процесс путем подачи новых сведений. Но некоторые выводы сделать можно, и о них – ниже.

Процедура рассмотрения кредитной заявки

Есть 2 новости: хорошая и плохая. Хорошая: для каждого кредита Сбербанка есть максимальное время рассмотрения, указанное на официальном сайте. Плохая: рядом с этим временем стоит знак «*», а внизу страницы, мелким шрифтом, написано: «Срок может быть продлен по усмотрению банка». Это можно читать так: «Если у вас все хорошо, то мы уложимся в сроки. Если есть какие-то проблемы – будьте добры, ожидайте.»

Это было общим ответом на вопрос: «Как долго Сбербанк рассматривает заявку на потребительский/другой кредит?» Теперь рассмотрим официальные сроки и практические наблюдения для разных групп кредитов.

Срок рассмотрения заявки на кредит через Сбербанк Онлайн

Самый популярный вопрос: «Сколько рассматривается заявка на потреб. кредит или кредитку в Сбербанке Онлайн?», поэтому с него и начнем. Срок для потребительских кредитов, кредитов с обеспечением или поручителем (кроме ипотек): от 2-х минут до 2 рабочих дней. На кредитки: от 1 минуты до 2 дней. Минимальный срок (несколько минут) получат люди с прекрасной кредитной историей и хорошей историей отношений с банком – если вы уже брали деньги у Сбербанка и без нареканий их возвращали, вопросов не будет.

В документации отмечено, что «срок начинается с того момента, когда клиент предоставил полный пакет документов». На практике это означает, что в процессе рассмотрения кредитный менеджер может попросить вас предоставить дополнительные документы, и когда вы сделаете это – отсчет начнется заново. Такое возможно, если: 1) вы что-то упустили; 2) по вашей заявке есть сомнения, и сотрудник хочет удостовериться в вашей благонадежности.

Читать еще:  Что такое кредитная организация

Срок рассмотрения для зарплатных клиентов

Для зарплатных клиентов есть «возможность рассмотрения заявки за 2 часа». Это не значит, что любую заявку рассмотрят в этот срок, но клиенты, получающие ЗП на карточку Сбера, получат окончательное решение быстрее, чем обычные клиенты. У этого есть 2 причины:

  1. Банк имеет на руках свежую информацию о ваших доходах (о зарплате).
  2. Банк рассматривает зарплатных клиентов в приоритетном порядке, потому что заботится о них.

Но, несмотря на преимущества, хорошую кредитную историю все еще желательно иметь – чем она лучше, тем быстрее вынесут окончательное решение.

Сколько времени рассматривается заявка для пенсионеров?

Здесь многое зависит от того, на какую карточку пенсионер получает пенсию: на пластик Сбера или другого банка. Если пенсионная карта – Сбербанка, то можно рассчитывать на быстрое рассмотрение, потому что пенсия – такой же доход, как и зарплата. Если пенсия приходит не к Сбербанку, то времени уйдет немного больше, потому что будут давать запрос в пенсионный фонд – но все равно можно рассчитывать на более быстрое принятие решения, чем у «обычных» клиентов.

Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке для юридических лиц

Обычно кредиты на бизнес рассматриваются быстро, потому что за каждым юрлицом закреплен кредитный менеджер, который оперативно консультирует и помогает решить вопросы с документацией. Последние, к слову, занимают больше времени, чем принятие решения. В случае, если у организации нет проблем, на решение уйдет 2-3 дня, если проблемы есть – неделя и больше.

Время рассмотрения заявки на ипотеку в Сбербанке

Заявку на ипотеку рассматривают до 8 рабочих дней. Если учитывать выходные, получается 12-14 дней, поэтому рассчитывайте на 2 недели. Исключения: ипотека с господдержкой для семей, у которых недавно родился ребенок – их рассматривают за 2-5 раб. дней; ипотека для зарплатных клиентов – их могут рассмотреть за 2-3 дня.

Сколько рассматривается заявка для перекредитования в Сбербанке?

Зависит от того, что вы имеете в виду под перекредитованием:

  • если речь о кредите, взятом после выплаты предыдущего – это зависит от того, как выплачивали предыдущий, если хорошо – новый выдадут быстро;
  • если речь о реструктуризации или рефинансировании, рассчитывайте на максимальный срок (2/8 дней), потому что проверку будут проводить долго и тщательно;
  • если речь о кредите, который вы пытаетесь взять после отказа и исправления проблем – также рассчитывайте на максимальный срок, по тем же причинам.

Факторы, влияющие на срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Как уже говорилось выше, факторы вывести сложно, потому что алгоритм принятия решения – банковская тайна. Но кое-что сказать можно:

  • Крайне важным является соотношение сумма/доходы. Человеку с большой зарплатой моментально выдадут небольшой кредит, клиенту с низкой ЗП придется долго ждать решения по ипотеке.
  • Немного подпорченная кредитная история сильно затягивает проверку, потому что кредит вам, скорее всего, дадут, но вот под какой процент – сложный вопрос, который и будет решать. Очень плохая КИ, к слову, ускоряет процесс рассмотрения (правда, вы гарантированно получите отказ).
  • Чем больше нужно документов, тем дольше будут проверять. Кредит по паспорту дадут куда быстрее, чем ипотеку с 3-мя созаемщиками.
  • Подача онлайн-заявки ускоряет рассмотрение.
  • Заявки на кредитные карты рассматривают быстрее, чем заявки на обычные кредиты. Во-первых, выдача одобрений на кредитки более автоматизирована. Во-вторых, кредитная карта – это деньги, которыми вы потенциально воспользуетесь (в отличие от потребительских кредитов, при которых деньги нужно выдать сразу), и это снижает риски.

Рассмотрение кредитной заявки и беседа с клиентом

В заявке должны содержаться как минимум следующие сведения:

  • цель кредита;
  • размер кредита;
  • срок кредита;
  • предполагаемое обеспечение;
  • источники погашения кредита;
  • краткая характеристика заемщика, информация о видах его деятельности и деловых партнерах.

Заявка юридического лица должна быть оформлена на бланке организации либо на листе обычной бумаги, заверенном ее печатью, и подписана лицами, уполномоченными совершать кредитные операции. Заявка подается либо в операционное подразделение банка, либо в секретариат, либо непосредственно в кредитное подразделение банка.

Следующий этап работы над заявкой — этап переговоров с заявителем. Они могут проводиться работниками разных подразделений банка (кредитного, юридического, экономической безопасности, валютного и др.) либо последовательно, либо одновременно.

Заявитель должен быть готов ответить на любые вопросы, касающиеся общих сведений о своей организации и ее деятельности, в том числе на следующие:

  • продукция и услуги, которые организация предлагает на рынке;
  • основные финансово-экономические характеристики заявителя (валюта баланса, объемы продаж, среднемесячные поступления на счета, доля на рынке, себестоимость продукции, уровень цен на производимую продукцию, проводимая ценовая политика);

основные поставщики и покупатели;

  • каналы и способы реализации продукции (услуг).

Уточняющие вопросы о кредите:

  • назначение кредита;
  • желательные параметры и условия кредита (вид и форма кредита, сумма, график предоставления средств, сроки, проценты);
  • источники и график погашения долга;
  • вид обеспечения, его оценка и ликвидность;
  • правовая чистота имущества, предлагаемого в обеспечение (кто его собственник, требуется ли разрешение какого-либо лица или органа);
  • способы хранения предлагаемого имущества, возможные издержки его хранения в течение предполагаемого срока действия кредитного договора;
  • другие ликвидные активы, которыми располагает клиент и которые могли бы служить обеспечением кредита.

Вопросы об отношениях с другими банками:

  • клиентом каких еще банков является организация;
  • обращался ли заявитель за кредитом в другие банки;
  • каков опыт работы потенциального заемщика на рынке кредитных ресурсов (наличие не погашенных, просроченных кредитов, дисциплина исполнения условий кредитных договоров и т.п.) и т.д.

Если в процессе переговоров будет выяснено, что кредитование нецелесообразно (например, по причине высоких рисков) то заявителю следует дать мотивированный отказ. Если первое впечатление благоприятное, то работники банка должны предложить заявителю представить для анализа необходимые документы.

Затем следует детальный анализ кредитной заявки на основании документов, предоставленных заявителем, и экспертных заключений подразделений самого банка. Такой анализ может состоять из следующих шагов:

  • анализ полноты и достоверности документов заемщика;
  • анализ информации о заемщике;
  • общий анализ финансово-хозяйственной деятельности заемщика;
  • анализ кредитуемой хозяйственной операции;
  • анализ обеспеченности кредита;
  • оценка кредитоспособности (лимита кредитования) заемщика;
  • установление рейтинга заемщика.

Шаг 1. Анализ документов на полноту и достоверность включает:

  • проверку надлежащего оформления документов и достоверности содержащихся в них сведений (при наличии любых сомнений следует предложить заявителю представить иные документы);
  • подготовку заключения, в котором содержатся: правовая оценка рассмотренных документов, подтверждение правоспособности юридического лица и полномочия лиц, выступающих от лица заемщика.

Нельзя верить всему, что написано. Подделка документов — не такое уж редкое явление. Наиболее часто встречаются следующие умышленные искажения документов.

— Ложные сведения о хозяйственном положении: неверные данные об учредителях, руководителях, участниках, основных партнерах, связях с другими фирмами; фиктивные гарантийные письма, поручительства, материальные ценности, представление в залог имущества, которое не соответствует объявленной стоимости, не является собственностью залогодателя, на которое нельзя обратить взыскание; технико-экономическое обоснование (бизнес-план), в котором неверно указаны основные направления использования заемных средств, конкретные хозяйственные операции; сфальсифицированные договоры, платежные, транспортные и иные документы, искажающие реальную эффективность операции, на которую испрашивается кредит, и т.д.

— Ложные сведения о финансовом положении: бухгалтерские документы, в которых приукрашено финансовое состояние; сфальсифицированные справки о дебиторской и кредиторской задолженности, сведения о полученных кредитах в других банках, выписки из расчетных и текущих счетов и др.

Для выявления фактов умышленного искажения реального поло­жения потенциального заемщика служба экономической безопасности (СБ) должна в необходимых случаях проводить технико-криминалистический анализ документов, включающий несколько основных направлений.

— Анализ подлинности документов. Анализируется их соответствие установленным формам, наличие необходимых реквизитов, соответствие подписи должностных лиц.

— Анализ представленных сведений на достоверность. В регистрационных, налоговых и иных органах проверяется факт регистрации и постановки на учет, соответствие официальных данных представленным заемщиком. Проверяется кредитоспособность поручителя, выдача им других поручительств, подлинность банковской гарантии.

— Анализ взаимоотношений с партнерами и контрагентами. Проверяется, в какие холдинги, финансово-промышленные группы и иные объединения входит организация, имеет ли дочерние и зависимые общества. Отношения с партнерами и контрагентами: участие в уставных капиталах друг друга, нахождение одного и того же лица на руководящих постах в разных организациях, совместная хозяйственная деятельность. Причины несовпадения юридического и фактического адресов, получение сведений о том, где ранее находилась организация и где собирается размещаться в дальнейшем. В чьей собственности находится помещение, на какой срок и когда заключен договор аренды, своевременно ли внесена арендная плата. Отношения учредителей с собственником или арендодателем

Читать еще:  Совершенствование кредитования юридических лиц

Выяснение репутации клиента. Судимость, психические недостатки, дееспособность, компетентность, отношение к выполнению своих обязательств в прошлом, наличие имущественных претензий и долгов. Были ли ранее факты банкротства организаций, в которых работали руководители фирмы или в состав участников которых входили учредители.

Шаг 2. Анализ информации о заемщике означает подготовку заключения, в котором необходимо отразить:

1) зарегистрирован ли претендент на кредит надлежащим образом;

2) является ли он участником судебных разбирательств;

3) имеет ли он какие-нибудь связи с криминальными структурами;

4) были ли факты умышленного неисполнения им своих обязательств.

Шаг 3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации

Банк должен также проанализировать:

кредитную историю клиента (если он обслуживался в данном банке);

длительность кредитных взаимоотношений клиента с другими банками;

дисциплину платежей клиента банкам (при наличии просроченной задолженности банкам выясняются ее размер и срок);

масштабы операций, которые проводит клиент.

Следует также выяснить:

долю клиента на рынке;

ценовую политику клиента;

устойчивость спроса на его продукцию (услуги);

экономическое состояние отрасли (подотрасли) заявителя; динамику его развития в отрасли (подотрасли);

экономические перспективы региона, в котором работает клиент.

Кроме того, необходимо оценить качество управления и деловых связей потенциального заемщика, а именно:

— опыт и компетентность руководства;

— опыт рыночной деятельности организации;

— наличие у нее прочных деловых связей;

— качество кооперационных связей.

Шаг 4. Анализ кредитуемой операции. Здесь необходимо показать экономическую обоснованность операции и ее технико-экономическую осуществимость.

Шаг 5. Анализ обеспеченности испрашиваемого кредита состоит в стоимостной оценке предлагаемого обеспечения, в оценке его ликвидности и юридической чистоты.

Шаги 6 и 7′. Анализ кредитоспособности, т.е. оценка возможности и желания потенциального заемщика вовремя и с причитающимися процентами вернуть кредит, и на этой основе — расчет конкретного лимита кредитных рисков на данного заявителя, а также установление кредитного рейтинга заявителя. Эту работу каждый банк проводит по методикам, адаптированным к его особенностям

Важно обратить внимание на способ оценки кредитного риска заемщика. Здесь в принципе возможны два подхода. Первый ориентируется на оценку кредитоспособности клиента на основе расчета финансовых коэффициентов. Однако он не дает возможности определить абсолютную сумму лимита. Для этого больше подходит метод оценки кредитоспособности клиента на базе анализа и оценки денежных потоков (подробно в курсе анализа).

При положительном результате анализа кредитной заявки вопрос о предоставлении кредита (особенно крупного или нестандартного по каким-либо иным параметрам) может быть вынесен на заседание кредитного комитета банка. На него представляется пакет документов, в который, как правило, включают: заявку; кредитный меморандум (подробная справка о заявителе и параметрах испрашиваемого кредита); справку о возможных условиях предоставления кредита; другие документы, подтверждающие содержание меморандума.

Если кредитный комитет решил вопрос положительно, то банк извещает (как правило, в письменной форме) потенциального заемщика о принятом решении и условиях предоставления кредита.

Обязательным для ряда банков является соблюдение очередности в удовлетворении предоставленных заявок в соответствии с намеченной политикой. Так, коммерческие банки первостепенное значение уделяют интересам учредителей, акционеров и участников. Все банки стараются максимально кредитовать клиентов, держащих в них расчетный счет и т.д.

Определяя свои приоритеты в области предоставления кредитов, банк должен строго руководствоваться экономическими соображениями, с тем, чтобы в своей работе максимально удовлетворять клиентские потребности.

3. подготовка и заключение кредитного договора, выдача кредита

Далее начинается этап подготовки кредитной документации, в ходе которого банк совместно с заемщиком готовит:

срочное обязательство (распоряжение заемщика о своевремен­ном списании средств в пользу банка-кредитора со ссудного счета, открываемого ему в банке),

• договор залога (договор о переуступке прав; договор поручительства);

  • другую необходимую документацию.

При подписании договоров банку и заемщику необходимо со­блюдать следующие правила и элементарные меры предосторожности:

  • договоры должны быть подписаны надлежащим образом уполномоченными лицами (со стороны заемщика — лицом, полномочия которого подтверждены уставом и документом о назначении на должность или доверенностью);
  • в тексте договора не должно быть подчисток, приписок или иных не оговоренных исправлений;
  • наименования юридических лиц, адреса, имена, фамилии должны быть прописаны полностью;
  • все страницы договора должны быть подписаны уполномоченными лицами;
  • подписи должностных лиц заемщика, скрепленные печатью, должны сверяться с карточкой образцов подписей и печати;
  • подлинники договоров подписываются должностными лицами заемщика и банка;

• один экземпляр договора передается заемщику, один остается в банке.

Дополнительно банк истребует от заемщика: справку из налогового органа об уведомлении данного органа о намерении налогоплательщика открыть ссудный счет; 2) справку об уведомлении Пенсионного фонда о том же; 3) другие документы в соответствии с согласованными (документально зафиксированными) условиями предоставления кредита.

Кредитный работник открывает кредитное досье (в виде отдельной папки). В него подшиваются все принятые от заемщика документы. Заемщику от­крывается ссудный счет.

Кредитный работник готовит для операционного отдела «Распоряжение», в котором указывается, что на основании кре­дитного договора (номер, дата) и залогового договора (номер, дата) организации (наименование) предоставлен кредит в сумме (цифрами и прописью) под процент (величина) на срок до (дата). Уплата процентов и погашение долга производятся по схеме (единовременно, частями, ежемесячно и т.д.).

Бухгалтерии указывается, на какой счет направить средства в соответствии с кредитным договором.

Распоряжение заверяет руководитель кредитного департамента.

Срок рассмотрения заявки на кредит

Конкурентная борьба между банками приводит к тому, что они стараются как можно больше сократить срок рассмотрения заявки на кредит, понимая, что во многих ситуациях деньги нужны срочно. Нередко при этом указанный срок растягивается гораздо дольше. Из-за чего нарушаются планы клиентов. Почему так происходит, ведь банк – официальная организация, имеющая регламент для каждой операции.

Этапы рассмотрения заявки на кредит

После подачи заявления на предоставление потребительского кредита, банк начинает процедуру рассмотрения заявки. Срок зависит от суммы и срока кредита, а также предоставленной информации. По прошествии регламентированного времени, например, 15 дней у Сбербанка, кредитная организация должна вынести решение: отказать в выдаче кредита или одобрить заявку.

На сайте каждого банка указано, сколько рассматривают заявку на кредит.

Смещение сроков происходит чаще всего из-за пресловутого человеческого фактора:

  1. Сами заемщики несколько раз меняют программу кредитования, срок займа и т.д, в зависимости от того, какие курсы валют всех банков;
  2. Ошибки сотрудников банка, в процессе рассмотрения документов.

Основные этапы рассмотрения заявки на кредит:

  1. Регистрация заявления на предоставление займа в специальном документе.
  2. Снимаются копии со всех поданных документов и каждый экземпляр подписывается инспектором.
  3. Проверка предоставленной клиентом информации:
  • кредитной истории с помощью общей базы – если в кредитной истории есть «темные пятна», то на вынесение конечного решения банку может понадобится больше времени;
  • юридическая проверка заполнения и оформления документов;
  • проверка документов (паспортных данных, адреса и т.д.) службой безопасности банка;
  • составляются письменные заключения по результатам всех проведенных проверок;
  • при выдаче залогового кредита также привлекаются сторонние организации для оценки залогового имущества или недвижимости;
  • кредитный инспектор изучает все заключения и на основе этого формирует предварительный ответ на заявку;
  • кредитный комитет выносит окончательное решение на основе рекомендаций инспектора.

Поскольку в процессе рассмотрения заявки задействовано большое количество людей, время рассмотрения заявки на кредит может растягиваться, если на каком-то этапе возникли сложности, путаница с документами и т.д. Хотя крупные банки типа ВТБ, Россельхозбанка или Газпромбанка обычно не допускают задержек.

От чего зависит время рассмотрения заявки на кредит

Факторов, которые могут повлиять на выдачу займа много. Можно подробно остановиться на этапах рассмотрения заявки, чтобы понять, где ходатайствующие о выдаче средств вычеркивают клиентов из потенциального списка заемщиков:

  1. Визуальная оценка. При личной встрече менеджер банка оценивает адекватность поведения и внешний вид клиента. Сделанные пометки влияют на окончательное принятие решения.
  2. Проверка кредитной истории по базе. Если ранее, оформляя займы, плательщик не отличался добропорядочностью, то его шансы получить кредит сильно уменьшаются, особенно если невыплаты имели место регулярно.
  3. Скоринговая оценка платежеспособности заемщика. Представляет собой таблицу с баллами, которые отражают риски банка. Каждая кредитная организация создает свой алгоритм, в зависимости от ее лояльности. Чтобы получить положительное решение, необходимо набрать определенное количество баллов. Если этого не произошло, клиент автоматически получает отказ. Также система рассчитывает баланс дохода и расхода, чтобы определить способен ли заемщик оплачивать кредит. Некоторые аспекты скоринговой оценки:
  • возраст – больше баллов у людей среднего возраста;
  • пол – женщинам начисляется больше;
  • образование – выше всего оцениваются обладатели высшего образования;
  • профессия – руководящие должности получают больше баллов;
  • стаж – количество баллов увеличивается пропорционально проработанному времени;
  • семейное положение – состоящие в браке клиенты получат больше баллов;
  • наличие детей – чем больше отпрысков, тем меньше скоринговая оценка.
Читать еще:  Система мер антикризисного управления кредитными организациями

Проверка службой безопасности. Проводится преимущественно для кредитования на большие суммы.

Оценка платежеспособности в некоторых случаях отнимает много времени и усилий, поэтому рассчитывать на быстрое рассмотрение заявки на кредит, особенно на ипотеку приходится не всегда.

Вы можете оставить заявку на кредит во все банки сразу на нашем сайте, как правило, ответ приходит быстро, но нужно понимать, что все равно придется обращаться в банк и проходить стандартную проверку.

Ускорить этот процесс можно, обратившись в кредитную организацию, клиентом которой вы являетесь.

Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке?

Максимальный срок рассмотрения заявки Сбербанк указывает на официальном сайте. Главный критерий здесь – тип и сумма кредита, а также объем рисков, которые организация несет в связи с его выдачей. Так, по основным программам Сбербанка установлены следующие сроки:

  • Для потребкредитов – от 2 минут и не более 2 рабочих дней;
  • Для рефинансирования – от 2 минут и не более 2 рабочих дней
  • Для кредитных карт – от 1 минуты и не более 2 рабочих дней
  • Для ипотеки – от 2 минут и не более 8 рабочих дней.

Важно! Сбербанк вправе рассматривать заявку дольше указанных сроков. Так происходит, если личность заемщика и пакет документов требуют более тщательной проверки.

Почему не отвечают на заявку?

Заявку в Сбербанке рассматривает несколько подразделений, включая службу безопасности, и большое количество специалистов. Если отклик не поступает в оговоренный срок, совет один – подождать. Банки часто затягивают с одобрением кредитов, когда происходят накладки между подразделениями или нужна дополнительная проверка. Особенно эти грешат государственные учреждения – ВТБ и Сбербанк.

Если на заявку не отвечают длительное время, причина может крыться в:

  • Потере анкеты. Так случается при сбое системы, когда предварительная заявка «зависает» и не доходит до менеджера банка;
  • Безответственности сотрудников. Заявителю должны сообщать о любом решении банка – и положительном, и отрицательном. На деле же, когда по заявке приходит отказ, менеджер может просто пропустить клиента;
  • Нехватке сведений или документов. Если в заявке недостает информации или она недостоверна, банк может ответить молчанием. Другой случай – у клиента запросили документ, который он в итоге не представил.

В любом случае, если Сбербанк затягивает сроки, стоит обратиться в одно из отделений или набрать call-центр по номеру 900 либо 8 800 555-55-50. Заявителю должны сообщить о статусе его кредитной заявки.

Почему за кредитом нельзя обращаться в несколько банков сразу

Как не испортить кредитную историю еще до того, как взял в долг

Допустим, вам нужно 200 000 рублей наличными. Идете в интернет, изучаете сайты банков, читаете отзывы. Выбираете четыре предложения с самыми выгодными условиями.

Заходите после работы в четыре отделения. В каждом оставляете заявку.

Проходит день, и вам всюду отказывают. Неясно, как такое возможно: вы не пожилого возраста, много зарабатываете, у вас официальный ежемесячный доход, поручители, нет непогашенных кредитов в других банках. И тут — четыре отказа. Неужели кто-то испортил вашу кредитную историю?

На самом деле — да. Скорее всего, своими множественными обращениями вы дали банку основание для отказа. В этой статье — почему так происходит и что делать.

Не одобряют кредит: в чем логика

Банкам невыгодно рисковать своей прибылью. Когда клиент оставляет много кредитных заявок, банк не знает, почему он так делает. Может быть, вы ищете, где выгодно, не согласны на сопутствующее страхование или вас не устроило качество обслуживания. А может быть, у вас финансовые трудности и вы просто ищете дурачка, который даст вам взаймы. Банк не может проверить свои подозрения, поэтому думает о вас самое плохое. По соображениям безопасности вы для него рискованный клиент.

Если вы рискованный клиент, вам дадут меньше денег, предложат высокий процент, кредит с обеспечением или вообще не одобрят заявку. И получить одобрение не помогут никакие рекламные обещания банка.

Откуда банк всё знает о заемщиках

Банки знают вас по кредитной истории. Она есть у каждого, у кого есть паспорт или вид на жительство. Даже если вы никогда не брали кредит, у вас все равно есть кредитная история, только «нулевая».

Кредитные истории ведут в бюро кредитных историй — БКИ . В России работают двенадцать БКИ:

  1. «Межрегиональное бюро кредитных историй» (МБКИ)
  2. «Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ)
  3. «Объединенное кредитное бюро» (ОКБ)
  4. «Кредитное бюро Русский Стандарт»
  5. «Эквифакс Кредит Сервисиз»
  6. Бюро кредитных историй «Южное»
  7. «Восточно–Европейское бюро кредитных историй»
  8. «Столичное кредитное бюро»
  9. Межрегиональное бюро кредитных историй «Кредо»
  10. «Красноярское бюро кредитных историй»
  11. БКИ «Микро Финанс»
  12. «Специализированное кредитное бюро»

Это специальные организации, которые помогают банкам принимать решение о предоставлении кредита. Они собирают информацию о заемщиках и заносят ее в единую базу. Потом делятся этой базой с кредитными организациями: банками или МФО.

На основе данных бюро банк присваивает вам рейтинг — это называется скорингом. Банковский алгоритм скоринга постоянно меняется и держится в секрете, чтобы мошенники не смогли подобрать ключ к системе.

В базе БКИ записано все, что поможет банку провести скоринг: сколько кредитов вы брали, насколько исправно делали выплаты и какова ваша долговая нагрузка сейчас. Если раньше у клиента уже были несвоевременные платежи, кредитная организация сделает запрос в БКИ , увидит, что история плохая, и, возможно, откажет в кредите. Из-за неполной уплаты долга человек не только заплатит определенную сумму штрафа, но и станет ненадежным клиентом в глазах других банков.

Каждый банк подключен к базе бюро и получает обновления в реальном времени. Если в кредитной организации работает автоматическая система скоринга, то и решение принимается почти сразу: банк получает данные, алгоритм считает рисковые факторы и принимает решение о выдаче кредита. Большинство кредиток Тинькофф выдается после автоматического скоринга.

Важный нюанс: запрос кредитной организации тоже фиксируется в вашей кредитной истории. В базу заносится не только факт выдачи кредита или просрочки, но и просто «проверочный» запрос. Поэтому на скоринговый балл влияют не только стабильный доход, трудовой стаж, платежная дисциплина и досрочные погашения, но и количество заявок на кредитование.

Эти запросы появляются в БКИ практически мгновенно. Даже если вы обзвоните все банки в течение 10 минут, они все равно обо всем узнают.

Чем больше заявок на кредит, тем меньше вероятность, что банк даст в долг.

Что делать, если уже совершил ошибку

Если вы пытались взять кредит в нескольких банках, то вы, к сожалению, уже ухудшили кредитную историю. За день это не исправить.

Если вы действительно ищете деньги срочно, вам остается согласиться на тот кредит, который уже одобрили. Главное — не продолжайте звонить во все банки подряд, сделаете только хуже.

Через сколько можно брать кредит после отказа. Если срочности нет, то банки перестанут считать множественные запросы негативным признаком через 2—3 месяца.

Как восстановить кредитную историю, если вы уже наломали дров, расскажем в другой раз.

Исключения

В некоторых случаях банки нейтрально отнесутся к недавним запросам вашей кредитной истории.

Ипотека. Обычно заемщик оставляет много заявок, а потом ведет переговоры с несколькими банками параллельно. Никто не против: ипотека работает иначе, чем кредиты наличными.

Например, одному банку не нравится, что квартиру покупает пенсионер. Но это не связано с его кредитной историей, это желание конкретного банка. Поэтому вы продолжите договариваться с другим банком, у которого такого ограничения нет.

Брокеры. Есть компании, которые сами рассылают кредитные заявки в несколько банков. Брокеры помогают сэкономить время: если заявке клиента где-то отказывают, то заполнять новые не нужно.

По такой схеме, например, работают автосалоны: вы заполняете одну универсальную анкету, менеджер оформляет заявку и отсылает ее в несколько банков одновременно. Потом банки увидят, что вы были в автосалоне и ваша заявка была у брокера, но на кредитную историю это вряд ли повлияет.

Будьте осторожны: не все кредитные брокеры обладают кристальной репутацией. Есть и те, кто специализируется на обмане населения.

Рисковая политика банка. Когда у банка много «лишних» финансов, он смягчает требования к заемщикам, чтобы выдать больше кредитов. Послабления могут затронуть и тех, кто обратился за кредитом в другие банки.

Если когда-то вы подали несколько кредитных заявок подряд и без проблем получили кредит, то, скорее всего, вы оказались в нужное время в нужном банке.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector