Webbc.ru

Веб и кризис
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Потребительский рынок это

Современный потребительский рынок: классификация, структура и особенности

Потребительский рынок — это теоретически возможная структура с конкуренцией, которая не имеет каких-либо ограничений или барьеров входа. Формируется он на основании некоторых факторов. Основным из них является потребительский спрос. Рынок объединяет все процессы и явления в сфере производства с покупательной способностью. Именно это является основой для его стабильного функционирования.

Разновидности рынка

Современный потребительский рынок представляет собой довольно сложную структуру, которая разделяется на несколько разновидностей:

  • Конкурентный рынок. Для него характерно огромное количество различных организаций и предприятий, у каждого из которых существует определенная доля, а также продукция со слабовыраженной дифференциацией. Кроме того, существует большое количество различных вариантов, которые сочетают в себе элементы структуры рынка, то есть определенные модели с небольшим различием друг от друга.
  • Олигополия. Такой рынок состоит из множества организаций, контролирующих большую часть рынка.
  • Дуополия. Он представляет собой олигополию, но только состоящую из двух предприятий.
  • Олигопсония. Рынок такого типа характеризуется наличием множества продавцов и одновременно полным отсутствием покупателей.
  • Монополия. На таком рынке присутствует только один производитель продукции или услуги. Чем выше степень монополизации, тем более высокие шансы отдельных компаний оптимально контролировать ценовую обстановку.
  • Естественная монополия. Для такого вида характерен масштаб, то есть от уровня эффективности зависит размер компании. Производителю можно присвоить статус естественной монополии тогда, когда он способен самостоятельно обеспечить весь имеющийся потребительский рынок. Именно это и является главным отличием. Для него не характерны любые сочетания нескольких мелких компаний или производителей с более узкой специализацией.
  • Монопсония. Этот рынок отличается наличием всего лишь одного покупателя.

Формирование потребительского рынка

Существуют определенные критерии, которые в полной мере влияют на развитие потребительского рынка. Какие именно моменты его формируют? Вот основные из них:

  1. Вывод на рынок продукции малых и средних предприятий.
  2. Производства, приносящие убыток, лишаются дотаций.
  3. Отмена ограничений на формирование цен.
  4. Поощрение предприятий, которые производят продукцию широкого потребления (снижение налогов, предоставление льготных кредитов).
  5. Внесение изменений в перечень социальных товаров.
  6. Развитие предпринимательства.

Рынок услуг

Потребительский рынок услуг включает предоставление разных видов обслуживания, например, транспортное, юридическое, ремонтное, аудиторское и прочее. Этот перечень состоит из многих позиций. Рассмотрим основные из них:

  • коммунальное обслуживание – подача воды, газа, электричества и др.;
  • информационное – реклама, консультации, справки;
  • бытовое – связь, транспорт, охрана.

Стоит заметить, что все услуги предоставляются платно, за исключением гарантийного сервисного обслуживания.

Ключевые моменты ценообразования

Суть рынка состоит в организованной структуре, включающей в себя производителя товара или услуги, его потребителя, продавца и покупателя. Их взаимодействие способствует формированию цены. Для такой структуры характерны следующие моменты:

  • количество и размер организаций;
  • степень схожести или отличия товаров;
  • вход и выход без каких-либо ограничений на специализированный рынок;
  • легкодоступная информация и некоторые другие.

Степень влияния на формирование цены напрямую зависит от основной структуры составляющей рынка.

Инфраструктура потребительского рынка

Также существует инфраструктура, предназначенная для облегчения товарооборота, экономического и юридического контроля над этим процессом, повышения оперативности и эффективности его проведения и для обеспечения необходимой информацией. Она может иметь разную конфигурацию, которую в основном формирует потребительский рынок. Суть инфраструктуры состоит в наличии частных и государственных предприятий, обеспечивающих надлежащее исполнение всех рыночных отношений.

Тема 4. Рынок потребительских товаров и услуг – сфера хозяйственной деятельности торговых организаций

Потребительский рынок как экономическая категория – это совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления. Это сфера и сущность отношений между субъ­ектами и объектами рынка, возникающих в процессе реализации части совокупного общественного продукта, направленного на личное потребление.

Разными авторами такая категория, как потребительский рынок, рассматривается по-разному. Так, по А.С. Новослову, потребительский рынок представляет собой «организацию сферы обращения, обеспечивающую на основе развитых товарно-денежных отношений удовлетворение при минимальных издержках обращения», а региональный потребительский рынок «представляет собой пространственное поле реализации товарно-денежных отношений».

Рядом исследователей потребительский рынок определяется как сфера товарного обмена, обеспечивающего личное потребление населения части совокупного общественного продукта взамен на свои денежные доходы, в процессе которого проявляются экономические отношения по поводу производства и потребления материальных благ.

Весьма специфично подходит другая группа ученых к определению потребительского рынка как системы экономических отношений между продавцами и покупателями товаров, складывающихся в процессе их купли-продажи, с помощью которых осуществляется обращение общественного продукта.

Потребительский рынок, являясь важнейшей структурообразующей составляющей воспроизводственного процесса рыночной экономики, обеспечивающей движение товарных потоков, замыкает процесс воспроизводства. Он неразрывно связан со всей системой рынка и активно взаимодействует с ними. На потребительском рынке отражаются все позитивные и негативные изменения не только в производстве потребительских товаров, но и в производстве средств производства. Развитие потребительского рынка отражает состояние экономики страны, эффективность всей системы хозяйствования.

Потребительский рынок определяется также как механизм, сводящий вместе продавцов (поставщиков) и покупателей (предъявителей спроса) отдельных товаров и услуг.

Исходя из приведенных выше определений, можно с большой долей уверенности говорить о том, что потребительский рынок представляет собой систему социально-экономических отношений, вытекающую из производства, распределения, обмена и потребления товаров и услуг потребительского назначения.

Потребительский рынок – это система экономических отношений по поводу всей совокупности актов купли-продажи потребительских товаров и услуг, используемых в целях личного и общественного потребления, в обмен на денежные доходы населения и коллективных потребителей общества, обусловленная общественным разделением труда.

Потребительский рынок является местом приобретения товаров и услуг с целью их конечного потребления. Тем самым он является индикатором возникающих потребностей людей и возможностью их удовлетворения.

Эффективность потребительского рынка проявляется в соотношении полученного эффекта и затраченных материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Количественное выражение эффективности потребительского рынка может быть получено путем определения показателей эффективности использования ресурсов, показателей эффективности затрат, показателей, характеризующих результат, обобщенных показателей эффективности.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод о том, что потребительский рынок представляет собой систему экономических, социально-психологических и иных отношений между товаропроизводителями, продавцами, покупателями и другими участниками рынка, возникающих в процессе обмена товарами для личного потребления.

Потребительский рынок является ключевым элементом воспроизводственного процесса, проходя все его стадии – производство, распределение, обмен, потребление — и обеспечивая тем самым движение товаров и услуг от производителей к конечным потребителям, удовлетворяя их потребности.

Читать еще:  Spot рынок это

Рынок потребительских товаров — это совокупность социально-экономических отношений, проявляющихся в процессе купли-продажи товаров народного потребления и услуг, удовлетворения имеющихся и формирующихся потребностей потенциальных потребителей.

Рынки потребительских товаров характеризуются массовым потребителем, разнообразной конкуренцией, децентрализованной структурой.

Основным элементом рынка, прежде всего, является товар. Карл Маркс определял товар как «внешний предмет, вещь, которая, благодаря ее свойствам, удовлетворяет какие-либо человеческие потребности». Товар должен обладать полезными свойствами для потребителя, иметь определенную стоимость, а также быть ограниченным в доступе. Именно удовлетворение потребностей, как основная функция потребительского рынка, ставит товар на первое место. Товар является своего рода элементарной частицей, необходимой для функционирования рынка.

При появлении предложения товара на рынке, одновременно возникает и спрос на него. Спрос на рынке представляет собой количество товара, которое покупатели желают купить по данной цене, а предложение— совокупность всех возможных предложений количества товара при различных ценах. В данной ситуации возникает еще один элемент рынка – цена, или денежное выражение стоимости товара.

Величину предложения можно определить как количество товара, которое имеется в продаже при определённой цене. Как правило, между уровнем цен и количеством товара существует прямая зависимость: повышение цен приводит к получению дополнительной прибыли, позволяя производителю расширить производство, привлекает новых производителей на рынок.

Формирование спроса на рынке носит индивидуальный, избирательный и изменчивый характер, что вызывает необходимость повышенного внимания продавцов к постоянно изменяющимся требованиям рынка.

Предложение на рынке потребительских товаров отличается большой номенклатурой и широким ассортиментом товаров, которые требуют постоянного обновления и расширения.

При «столкновении» спроса и предложения на рынке возникает конкуренция. Рынок не может существовать без столкновения интересов экономического характера. Стараясь привлечь как можно больше покупателей, конкурируют между собой продавцы. Они стремятся снизить цену, одновременно улучшив качество товара, и как можно более эффективно донести преимущества своего товара до покупателей. Но конкурируют и покупатели. Они стараются выбрать нужную вещь по наиболее низкой цене, но и хорошего качества.

Конъюнктура потребительского рынка – это совокупность складывающихся на рынке в каждый данный момент условий, при которых происходит процесс продажи и покупки товаров.

Анализ конъюнктуры потребительского рынка и ее прогноз предполагает изучение макроэкономических показателей, определяющих формирование спроса населения, предложения потребительских товаров и их цены, которая является результатом представленного на рынке спроса и предложения.

Возможный объем реализации, определяемый размером покупок организаций и учреждений при действующем уровне розничных цен и имеющемся или планируемом товарном предложении можно определить с помощью емкости внутреннего рынка, как одного из элементов потребительского рынка.

На емкость влияет уровень развития производства и перспективы его роста, размер и динамика покупательных фондов, изменение численности работающих и занятых в народном хозяйстве, а также уровень тарифов на услуги, динамика цен и другие факторы.

Материально-техническая база функционирования и развития потребительского рынка формируется через рынок средств производства. В то же время, спрос на большинство товаров промышленного назначения определяет потребительский рынок.

Потребительский рынок является основным поставщиком главного товара информационного рынка – информации. В свою очередь, рынок информации становится значимым фактором формирования информационной инфраструктуры потребительского рынка, предоставляя данные о количественных и качественных характеристиках спроса на потребительские товары и услуги, тенденциях изменения производства и потребления, денежных доходов.

Из вышеперечисленных элементов складывается потребительский рынок и образуется единая система рыночной экономики. Наряду с этим можно выделить основные конструирующие признаки системы потребительского рынка:

— сферу экономических отношений,

— социально-психологические и иные отношения,

Сущность потребительского рынка проявляется в основных экономических функциях. Потребительский рынок выполняет

Также к функциям потребительского рынка можно отнести следующее:

1. реализация части совокупного общественного продукта, предназначенного для личного потребления;

2. доведение потребительских товаров до конечных потребителей;

3. участие в организации нормально­го денежного оборота как показателя эффективности финансовой системы общества;

4. изучение и прогнозирование потребностей участников рынка;

5. потребительский рынок способствует распространению пере­довых идей и достижений научно-технического прогресса в жизни общества;

6. совершенствование механизма материального стимулирования;

7. создание нормальной конкурентной среды для субъектов рынка.

С целью более детального изучения потребительского рынка рассмотрим его классификацию по различным признакам.

По территориальному признаку выделяют следующие виды рынков:

o мировой рынок;

o межнациональный рынок;

o национальный или внутренний рынок, который ограничен рам­ками государства;

o региональный рынок, находящийся, как правило, в пределах
национального рынка;

o локальный рынок как составная часть регионального рынка

По отношению к данному государству или территории бывает:

Потребительский рынок

Потребительский рынок

Потребительский рынок — это общественные отношения, основанные на соблюдении правовых норм, возникающие между государством, изготовителем, продавцом, исполнителем и потребителем в процессе изготовления, реализации, выполнения и эксплуатации товаров, работ и услуг.

В маркетинге обычно под рынком понимается совокупность всех потенциальных потребителей, испытывающих потребность и имеющих возможность ее удовлетворить в товарах определенной отрасли.

Рынки потребительских товаров характеризуются массовым потребителем, разнообразной конкуренцией, децентрализованной структурой. [1]

Функционирование потребительского рынка — сложный механизм взаимодействия социальных, экономических, правовых, административных, политических и других элементов.

Содержание

Целевые принципы

Целевые принципы потребительского рынка включают: [2]

  1. Принцип согласованности государственных интересов с интересами других участников рынка.
  2. Принцип приоритетности социальной составляющей в системе целей и задач регулирования рынка, означающий, прежде всего первичность спроса перед товарным предложением.
  3. Принцип подчинения локальных интересов общим, означающий соответствие системы целей каждого участника рынка стратегическим и текущим целям государства, а также каждого отдельного элемента любой подсистемы рынка характеру всей подсистемы;
  4. Принцип необходимости и достаточности.
  5. Принцип приоритетности целей, не приемлющий распыления усилий на решение сиюминутных, неглавных задач.
  6. Принцип соизмеримости цели и средств ее достижения, необходимый как одно из условий эффективности регулирования рынка.

Государственное регулирование

Главной целью государственного регулирования потребительского рынка является оптимизация потребностей, интересов и целей всех его участников, объединенных для необходимого достижения общественно значимых и приемлемых целей. Решение задач регулирования потребительского рынка направлено на обеспечение условий для гармоничного развития индивидуальных, коллективных и общественных потребностей в товарах и услугах, что можно рассматривать как гарантию устойчивого развития общества. Механизм государственного регулирования рынка потребительских товаров также основан на определенных принципах, соблюдение которых позволяет эффективно достигать обозначенных целей [3]

Сегментация рынка

Сегментация проводится с целью удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара. Объектами сегментации являются, прежде всего, потребители. Выделенные особым образом, обладающие определенными общими признаками, они составляют сегмент рынка. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке. [4]

Читать еще:  Рынок институциональный подход

потребительский рынок

А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я

потребительский рынок — что такое

consumer market (англ.), Verbrauchermarkt (нем.)

потребительский рынок — это совокупность отношений, возникающих между продавцами и покупателями работ, услуг, товаров, с одной стороны, и их потребителями — с другой; это отношения по поводу спроса, предложения и реализации предметов и услуг индивидуального потребления, складывающиеся в торговле, общественном питании, в сфере платных услуг. Потребительский рынок, его функционирование, определяется системой социально-экономических и организационных отношений по поводу производства и реализации потребительских товаров, социально-экономического обеспечения жизнедеятельности отдельных социальных групп и слоев населения конкретной территории.

В современных условиях структура и объем потребительского рынка в большей степени зависят как от организации деятельности предприятий розничной торговли, так и структуры спроса платежеспособного населения в определенном регионе. Механизмы регулирования потребительского рынка предполагает, как рыночное регулирование, осуществляющееся на основе саморегуляции спроса и конкуренции, так и наличие факторов регулирующего назначения.

На сегодня рынок потребительских услуг предлагает просто огромный выбор услуг различного профиля. Целью подобной деятельности является выявление и удовлетворение имеющихся у потребителя потребностей в услугах, на оказании которых специализируются различные фирмы и компании. Среди их множества потребителю поначалу бывает довольно сложно выбрать ту, которая сумеет максимально качественно оказать ту или иную услугу, однако путем приобретения собственного опыта, изучения справочных и информационных материалов, путем получения информации от третьих лиц, он выявляет те компании, которые выполняют свою работу наиболее качественно. Что касается потребительского рынка, то рынок потребительских товаров представляет собой огромное количество компаний, организаций и производств, чья деятельность направлена на удовлетворение потребностей граждан в потребительских товарах индивидуального назначения, таких как одежда, продовольствие, бытовая техника и т.д. Сегодняшняя административная реформа, касающаяся сферы потребительского рынка, направлена на повышение эффективности воздействия административных и правовых органов и на дальнейшее экономическое развитие субъектов потребительского рынка. Постановление московского Правительства “Об организации контроля и административной ответственности за нарушения в сфере потребительского рынка и услуг города Москвы” делает возможным осуществление контроля над организациями, предприятиями и индивидуальными предпринимателями, чья деятельность лежит в упомянутой сфере, с целью повышения качества предоставляемой ими продукции и защиты прав потребителей.

Анализ состояния потребительского рынка дает представление о том, как именно развивается российский потребительский рынок, как изменяется структура розничной торговли. Проводимые в рамках такого анализа маркетинговые исследования показывают изменения предпочтений покупателей, различие этих предпочтений в столичных городах и регионах, определяют уровень доходов населения, размеры и интенсивность товарооборота, а так же характеризуют розничные торговые предприятия. Собирая подобные данные на всей территории России, маркетологи в состоянии определить предпочтения, поведение и настроение потребителей.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

Раскрытие понятия потребительского рынка

Потребительский рынок — это совокупность отношений, возникающих между продавцами и покупателями работ, услуг, товаров, с одной стороны, и их потребителями — с другой; это отношения по поводу спроса, предложения и реализации предметов и услуг индивидуального потребления, складывающиеся в торговле, общественном питании, в сфере платных услуг. Потребительский рынок, его функционирование, определяется системой социально-экономических и организационных отношений по поводу производства и реализации потребительских товаров, социально-экономического обеспечения жизнедеятельности отдельных социальных групп и слоев населения конкретной территории.Потребительский рынок представляет собой одну из самых важных областей рыночной экономики, являясь индикатором уровня социального развития общества, поскольку здесь непосредственно пересекаются экономические и социальные составляющие народного хозяйства.
Потребительский рынок — рынок покупателей, образованный отдельными лицами и домохозяйствами, покупающими или приобретающими иным способом товары и услуги для личного потребления. Он включает в себя магазины розничной торговли, предприятия общественного питания, розничные рынки.

Потребительский рынок — значимая сфера экономической деятельности, где выявляются и устанавливаются общественно необходимые затраты труда на производство товара, реализуется конечная продукция. Эта сфера связывает потребителя с продуктами и товарами, без которых невозможны ни поддержание его жизнедеятельности, ни удовлетворение запросов и интересов. О значимости потребительского рынка свидетельствует, например, тот факт, что его расширение традиционно рассматривается как показатель роста благосостояния населения. На наш взгляд, успех социально-экономических реформ должен заключаться не только в повышении денежных доходов населения, в развитии и укреплении социальной сферы, но и в предоставлении гражданам возможности использовать полученные доходы на приобретение качественных и безопасных товаров, работ и услуг.
Само понятие «потребительский рынок» уже давно вошло в юридическую и экономическую лексику. В трудах ученых-правоведов в данной области поднимаются следующие вопросы:
— сложность механизма потребительского рынка Российской Федерации;
— социально-экономическая значимость потребительского рынка в условиях рыночного хозяйствования;
— определение термина, т. е. понятия «потребительский рынок».
Термин «потребительский рынок» в первую очередь связан с законодательным закреплением в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о
защите прав потребителей) нового субъекта рассматриваемой области правоотношений — потребителя. В данном случае необходимо, на наш взгляд, обратиться к самому понятию «потребитель», представленному законодателем в преамбуле (вводной части) Закона о защите прав потребителей.
Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сразу следует оговорить особые полномочия государственных органов в правовом регулировании отношений в области защиты прав потребителей. Согласно п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей «отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации».
В соответствии с п. 2 ст. 1 Закона о защите прав потребителей Правительство РФ не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы, направленные на защиту прав потребителей. Тем самым законодатель сужает сферу
издания правовых актов определенными субъектами и исключает дублирование нормативных актов в области защиты прав потребителей.
Изучив работы, посвященные рассматриваемой проблеме, мы можем констатировать, что некоторые авторы рассматривают понятие «потребительский рынок» как административно-правовое регулирование потребительского рынка; при этом понятия преломляются и анализируются через призму административно-правового регулирования и функционирования рынка. У других авторов понятие «потребительский рынок» ассоциируется с понятием «потребитель», которое представлено законодателем в Законе о защите прав потребителей. Авторы считают, что сам потребительский рынок ограничивается сферой торговли, выполнения работ, оказания услуг.
Правовед Н.Н. Таскаев, анализируя данную проблему, под потребительским рынком понимает область деятельности, связанную с реализацией товаров (услуг), заказов, с исполнением, приобретением и использованием работ (услуг), приобретаемых потребителем исключительно для бытовых (личных) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Правовед В.Н. Ульянова более широко трактует вопрос, утверждая, что потребительский рынок — это совокупность отношений по продаже товаров, производству и оказанию услуг и работ, а также по исполнению связанных с их продажей правил, устанавливаемых, контролируемых и охраняемых государством, т. е. правил торговли и оказания услуг.
Итак, для того, чтобы осознать, оценить и правильно понять значимость такого понятия, как «потребительский рынок», а затем дать его четкое и однозначное определение, необходимо рассмотреть в обобщенном виде такие понятия, как «потребление», «потребности», «потребительский рынок» и просто «рынок», а также «потребительское право», о котором все чаще говорят современные правоведы.
Следует рассмотреть и этимологию слов потребитель и рынок. Что такое потребление? Это использование общественного продукта в процессе удовлетворения потребностей, заключительная фаза процесса воспроизводства. Потребление распадается на потребление производственное и потребление непроизводственное. В зависимости от вида потребляемых благ различаются потребление материальных благ, имеющих вещную форму, и потребление услуг.
По способу удовлетворения потребностей потребление бывает индивидуальным и коллективным. Потребление органически связано с производством, распределением и обменом.
Производство осуществляется для потребления и определяет его уровень и структуру. В свою очередь потребление активно воздействует на производство, стимулируя его развитие. В контексте привязки различных видов потребления к определению потребительского рынка это система различных отношений между продавцом и потребителем, между ними и государством в лице его исполнительных органов (должностных лиц), возникающих по поводу продажи (реализации) товара, выполнения работ и оказания услуг, их качества, соблюдения требований к процессу реализации, а также привязки к деятельности продавцов (изготовителей, исполнителей) в связи с реализацией товаров, работ и услуг. Перейдем к понятию рынка. В общем виде — это система экономических отношений, складывающихся в процессе производства, обращения и распределения товаров, а также движения денежных средств. Если говорить более обобщенно, то рынок представляет собой сферу обмена (обращения), в которой осуществляется связь между агентами общественного производства в форме купли-продажи, т. е. связь производителей и потребителей, производства и потребления.
Говоря о потребительском праве, мы можем характеризовать его как самостоятельную отрасль права в Российской Федерации, которая возникла в начале 1990-х годов. Потребительское право — это комплексная отрасль, состоящая из норм различных отраслей права (гражданского, административного, уголовного), регулирующих отношения по удовлетворению материальных, культурных и иных потребностей граждан.
Подводя итоги, можно сказать, что потребительский рынок — это общественно-правовые отношения, возникающие между государством, изготовителем (производителем), исполнителем, продавцом и потребителем в процессе изготовления, исполнения, реализации, эксплуатации, утилизации и других стадий прохождения жизненного цикла товаров, работ и оказания услуг.
1.3Общая характеристика покупателей

Читать еще:  Рынок труда характеризуется

Характеристика покупателей — определение отличительных качеств и свойств покупателя. Охарактеризовать покупателя или группу покупателей можно по множеству признаков, свойств и качеств – от личностных и психологических, до географических и социальных. К примеру, покупатель характеризуется с точки зрения его кредитоспособности, понятие которой включает в себя дополнительные его характеристики по ряду других признаков. Здесь имеет значение, в каждом отдельном случае, наличие установленных признаков у того или иного покупателя или группы, при этом все случаи определения индивидуальны. Характеристика покупателя используется в социологических исследованиях, с целью объединения их в группы по характерным признакам – социальной принадлежности, образованию, возрасту, полу, семейному положению, географическим и демографическим показателям, при этом в оценке могут использоваться нормативный, статистический, балльный, экспертный и другие методы.

Жители территории могут быть представлены с двух точек зрения. С одной стороны, жители являются одним из ресурсов территории, с другой стороны жители являются основными потребителями всех других ресурсов территории и общественных благ территории. В общем смысле потреблять – это использовать, расходовать что-либо для удовлетворения своих потребностей. Потребление – это получение и использование чего-либо, например, продуктов (услуг, идей) с целью удовлетворения человеком своих нужд, желаний. Процесс потребления предполагает осуществление определенного выбора с точки зрения значимости, первостепенности своих нужд и желаний. Потребление это не просто получение чего-то, но это еще и определенная целеустремленная деятельность, поиск, сравнение, выбор. В этом смысле потребление как процесс принятия решений приближается к отысканию лучшего, необходимости пытливого поиска, что соответствует выражению «ищите да обрящете». Потребление – это скорее обретение (активная деятельность самого человека по поиску и получению) чего-либо. Только потребитель может оценить, насколько он удовлетворен или неудовлетворен. Максимально лучшее удовлетворение нужд и желаний потребителя определяет его предпочтение в пользу того или иного товара (услуги, идеи). Жители территории являются конечными пользователями ресурсов и общественных благ данной территории. Анализ нужд, желаний и ожиданий жителей территории, признание за ними права выбора и защиты их прав, стремление максимально удовлетворить их потребности (нужды, желания, ожидания), и стимулировать потребительское предпочтение должны лежать в основе современной теории и практики территориального управления. Следует изучать поведение потребителей, стараться прогнозировать и по возможности влиять на поведение потребителей.

На поведение потребителей влияют разные факторы:

1. Индивидуальные различия, которые зависят от индивидуальных возможностей, знания, отношения, мотивация и заинтересованности, личности, ценностей, образа жизни.

2. Факторы воздействия внешней среды: культура, социальное положение, личное влияние, семья, ситуация; психологические процессы.

3. Психологические процессы: обработка информации, обучение, изменение отношения и поведение.

Знание и правильное использование данных факторов, влияющих на поведение потребителя, позволяет достичь большого по эффективности воздействия на человека с целью сформировать определенное отношение и повлиять на поведение человека при выборе территории как места проживания, посещения, осуществления бизнеса.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector